我们洞察人群并创造有意义的变化。

以同理心作为我们的基础,设计作为我们的方法,科技作为我们的催化剂,我们为客户和他们的顾客们创造前所未有的、更好的解决方案,无论你的目标是

  • 一个针对你的企业或者合作伙伴创造的前所未有的商业业务或者商业策略
  • 一个以顾客、用户为中心的企业
  • 一个能为你的顾客和用户创造最大价值的服务或是系统
  • 与你的雇员和合作伙伴沟通复杂的事件情景
  • 一个可以优化用户体验的数字产品,或者
  • 一个可以将你对用户需求的洞察转化成现实的技术方案

我们的专业领域范围

  • 战略设计
  • 服务设计
  • 交互设计
  • 视觉设计
  • 运动图形设计
  • 商业业务开发和战略发展
  • 前段、后端开发
  • 项目管理

我们深知所有的挑战、所有的项目都是与众不同的。这也是为什么我们致力于与顾客、合作伙伴在恰当的时机紧密沟通,在识别、结合有利用价值的投入方面做到卓越。这就是我们创造价值与有实际意义变化的方式!

项目摘选

战略对话

Skanska/Combitech设计的战略对话

Usify与技术咨询公司Combitech的合作中,我们帮助Skanska实现了以公民为中心的城市规划流程的共同愿景,不同的利益相关者在合作的过程中利用并建立彼此独特的能力和角色。

该愿景是一个新的规划流程,它基于公民需求、联合国可持续发展目标、数据驱动的解决方案以及各利益相关方之间的合作。这将促成一个灵活的城市区域,从规划过程开始以及实施阶段就考虑到公民需求、共享、平台解决方案和数据应用。

UsifySkanska主持了一系列工作坊。通过用户场景、纸质草图和乐高等方法,一个满足了公民需求并塑造了愿景的流程被创建了出来。该愿景被用作关于数字化技术如何支持规划过程的范围界定的基础,以及它如何影响城市的实施过程和实际建设。在此过程中,我们不断将洞察进一步可视化,将它作为下一阶段的主要信息投入,也作为Skanska今后的信息沟通工具,为5G联合社区创造可持续的对话。

 

文化型企业组织—HEALTH JAM

利用有用户参与的共创活动来创新和改进医疗服务

与瑞典东约特兰省(Region Östergötland)一起,我们组织了历时15小时的HealthJam。参与者包含了公民、医疗保健专业人员、官员、政治家、技术人员、供应商和设计师,他们共同提出对于现有服务的改进或是全新的医疗服务项目。

通过设计方法和用户参与的方式,参与者们体验到了与终端用户协作所产生出的火花,并利用这种方式来寻找新的解决方案。除了Jam期间出现的不同想法之外,我们还意在教育大众什么是设计的方法。在此期间参与者们必须自己亲身尝试理解用户的方法(比如访谈和视频日记)、分析、产生想法和制作原型。

 

服务设计— CANCER ÖG

以人为本的癌症护理

该项目介绍了以人为本的护理如何有助于改善医疗服务。瑞典东约特兰省(Region Östergötland)正在努力实施癌症护理标准化护理流程的国家指南(SVF)。正在进行的还有定制护理程序服务(AVF)的进一步研发。

在项目期间,我们进行了几次家访,并对癌症患者及其亲属进行了深入访谈。Usify主要开展并交付了一项定性研究,旨在改善患者体验流程以及如何从患者、亲属和员工的角度来看待新的护理链。

数字化界面

医疗服务的移动数字解决方案

DIPS聘请了Usify来助其设计移动数字解决方案,并制定从计算机到移动电话端的整体转型战略。该项目非常注重创新,因为它涉及为医疗保健服务中的移动解决方案识别机会点并开发概念。

在项目期间,我们主要运用了交互式原型。通过开发近于真实的原型,我们能够非常精确地评估用户体验并验证概念。我们主要与领域专家一起举办短期研讨会,一起在纸/白板上将想法勾勒出来。这些草图或多或少地直接转换成为交互式原型,而无需花时间在制作线框图或其他设计文档上。这些原型的目的不是为了展示完整的解决方案,而是在设计过程中反复使用。一旦我们有了第一个版本,我们就进行了评估,用户可以测试原型并提供反馈。反馈用于改进原型,然后进行新的评估。通过这种方式,我们创造出了最终的概念。

在项目期间,我们打破了复杂的工作流程,并将其转化为优雅直观的移动解决方案,受到了广泛好评。从短期效果来看,客户在应用我们的解决方案时感到满意。从长远来看,我们已经制定了一项战略,即我们对移动数字解决方案的观察视角和应对方法已经对客户产生了巨大影响。